在精益咨询的质量改善活动中，如果维持改善的成果是每个课题小组必须要重视的工作环节，同时也是问题和疑惑比较多的环节，在笔者精益咨询辅导的经历中就经常被问到以下的问题： 莫老师，我们以前也经常实施各种质量改善活动，比如QCC都已经实施好几轮了，在课题实施过程中是取得了不少的成果，但是只要课题一结束、课题小组已解散，项目的质量就很快恢复到改善前的状态，这可有好的办法？ 莫老师，我们也知道成果维持的重

在精益咨询的质量改善活动中，如果维持精益咨询改善的成果是每个课题小组必须要重视的工作环节，同时也是问题和疑惑比较多的环节，那如何才能有效维持改善的成果的。笔者认为，要有效的维持也就是控制改善的成果，首先我们需要理解维持也就是控制的本质含义、课题中要控制的对象和方法。在笔者的上一篇文章中介绍了控制的本质含义和控制对象，接下来的文章中笔者将向大家介绍常用的控制的方法。维持（控制）的方法正如笔者上一篇文

精益车间变革改善推行的过程确实可能经历一系列的心理变化和行为适应阶段，一般会经历被动接受、困惑迷茫、反抗对抗、理解接受、学习参与、主动参与、形成习惯、创造创新、引领环境这九个状态阶梯。这是企业在推行精益车间变革时组织成员的状态发展变化的一般规律，首先，我们应该认知这一普遍规律，认知才能应对。然后，在对应的阶段，精益车间项目管理者和推进者需要在不同的阶段采取不同的应对策略来确保变革的顺利进行。1.

精益车间的4M1E是一个用于描述影响生产或质量因素的框架，其中“4M”代表Man（人）、Machine（机器）、Material（材料）、Method（方法），而“1E”代表Environment（环境）。稳定的产品或服务的输出需要保持稳定的人、机、料、法、环五大生产要素（输入）的稳定，如精益车间的生产五大要素出现波动，则产品质量也很难保持稳定。基于这一理念，随着工业化进程的加速和市场竞争的加剧，

在制造型企业管理的日常运作中，基层干部经常被形象地称为“救火员”。这个称号源自他们时常需要紧急处理各种突发问题，并且占用了每日工作的大部分时间。而这些问题往往是由于未能及时发现和解决潜在隐患、员工的操作不规范、管理混乱等原因所引发的。接下来，将从班组建设咨询的角度，按照以下几个方面探讨为什么基层干部逐渐成为了“救火员”，并深入分析导致这一现象的根源。1.现场隐患未发现导致问题发酵在生产加工现场，隐

预测是对未来不确定事件的推断和测定，是研究未来不确定事件的理性表述，是对事物未来发展变化的趋向、以及对人们从事活动所产生后果而做的估计和测定。需求预测是预测企业未来一段时间的产品的销售需求，包括销售什么产品，销售多少和何时需要出货。精益咨询过程中，关于企业销售环节的需求预测，笔者经常看到以下两个截然不同的意见。意见一：“销需求预测必须百分百准确！”既然预测是对未来不确定性的理性描述，那预测的结果不

培训体系咨询中的结构化表达是指将信息、观点或想法以清晰、有序的方式进行组织和传达的过程。这种表达方式能够帮助听众或读者更好地理解和消化复杂的信息，从而提高沟通的有效性。培训体系咨询的结构化表达在各种场合中都非常重要，包括写作、演讲、会议和日常交流。结构化表达的特点有以下几个方面：清晰性: 通过有序的结构，使信息传达更加明确，避免模糊和歧义。逻辑性: 信息按照一定的逻辑关系排列，帮助听众理解因果关系

在精益咨询中，要有效解决产品质量问题特别是复杂的复杂产品质量问题，最重要、最关键的工作是：找到导致质量问题产生的根本原因。再利用合适的工具如鱼骨图、why-why方法找到导致问题的潜在原因后，接下来就是在找到的潜在原因中确认真正的原因也就是根本原因了。然后，再如何确认根本原因这一个重要的环节，笔者在辅导精益咨询项目时，发现很多企业的现行做法也是非常薄弱的，要么是没有事实和数据而仅仅是用经验判定真正

在精益咨询中，要有效解决产品质量问题特别是复杂的复杂产品质量问题，最重要、最关键的工作是：找到导致质量问题产生的根本原因。再利用合适的工具如鱼骨图、why-why方法找到导致问题的潜在原因后，接下来就是在找到的潜在原因中确认真正的原因也就是根本原因了。然后，再如何确认根本原因这一个重要的环节，笔者在辅导精益咨询项目时，发现很多企业的现行做法也是非常薄弱的，要么是没有事实和数据而仅仅是用经验判定真正

班组建设咨询活动在进行现场人效提升的时候，各岗位的负荷率统计是非常重要的。它的作用有很多，作为一个现场人效考量的基础数据，可以作为很多改善的依据，比如：1. 资源优化分配： 通过对各岗位负荷率的统计分析，可以帮助管理者更好地了解各个岗位的工作量情况，从而合理地分配资源，避免资源的过度或不足分配，提高资源利用效率。2. 工作负荷平衡： 通过负荷率的统计，可以发现工作负荷较重的岗位或员工，及时调整工作

在班组建设咨询活动中推行IE的人效提升时，人员的组织优化是UPPH中一个重要的内容。根据与生产的关联度，可以把人员分为生产人员和间接人员两大类，生产人员的优化可以通过流程分析、程序分析等工作研究的手法进行。而针对间接人员进行组织优化通常也是为了提高整个组织的效率和绩效，从而提升整体的UPPH等指标。一般情况下，间接人员指的是不直接参与核心业务或生产的员工，他们可能是支持性岗位的员工，如行政人员、财

如果说到5S管理咨询活动中的“跑冒滴漏”这个词，大家应该都不陌生，因为在当前的工业化制造型企业中，设备的多样性和复杂性在日益增加，而“跑冒滴漏”存在的概率就相当大了。故而在日常工作中，经常会和“跑冒滴漏”打交道，所以，“跑冒滴漏”就成为了制造型企业中通用的专业名词。虽然，5S管理咨询中的“跑冒滴漏”可称之为大家熟悉的专业词汇，但是在优制咨询各位专家老师辅导过程中依然发现很多基层管理者对“跑冒滴漏”