精益生产咨询
您的当前位置: 首页 > 领导力学院 > 专家视角 >

【优制精益咨询好文】班组建设咨询之工作教导(JI)的重要性及逻辑构成

2023-10-08      
分享:

  在生产现场,员工对作业标准书及法规的执行力直接关系到产品的质量、安全、生产效率等。因此,科学有效的工作教导显得至关重要。通过频繁地培训员工,不断强化员工技能,夯实内部基础。工作现场常遇到一些问题,例如:


  • 不遵守正确的作业方法。
  • 工作质量达不到标准。
  • 上班迟到。
  • 报废率、返工率高。
  • 弄坏工具或设备。
  • 要花很长时间才能学会工作。
  • 有受伤的人。
  • 没有正确使用安全装置。
  • 通道或现场的整理整顿较差。
  • 员工对工作不感兴趣。
  • 员工不注意设备的使用方法。
  • 没有正确地使用辅助工具。
  • 无故缺勤较多。
  • 消耗品等过度使用
  • 流转时出现错误。
  • 对工作没有计划性。
  • 在对外来人员的接待上较差。
  • 缺乏安全管理的知识。


  然而,这些问题都与班组长的工作教导息息相关。所以,作为班组长理应有问题意识,必须从安全、品质、设备、生产、成本、环境与5S、人事等七大任务各板块主动思考、发现并提出问题,主动管理,做好承上启下的桥梁和员工联系领导的纽带,才能满足生产要求,不断减少安全事故、降低成本、提升品质、提高效率、准时交付。为了达成以上目标,现场管理者必须掌握班组建设咨询活动中的工作教导力(JI)的技能,那么在班组建设咨询活动中开展的工作教导都有哪些核心工具呢?


 JI的两个核心工具

1. 工作教导四阶段法

  目前大部分管理者主要基于教导者经验进行对员工的教导,而不同的教导者教导的方法会有差异;我们教导的方法都不统一不标准,如何能够期望员工按标准作业?班组建设咨询活动中工作教导四阶段的目的在于统一对员工的教导方法,所有管理者对员工进行教导时所用的方法是统一的而且是完善的。


第一阶段:学习准备

  1. 使学习者轻松愉快
  2. 告诉他将做何种工作
  3. 了解他对这项工作的认识程度
  4. 激发他学习这项工作的兴趣
  5. 使他进入正确的学习位置


第二阶段:传授工作

  1. 将主要步骤,一步一步得讲给他听,做给他看
  2. 明确强调要点
  3. 清楚、完整、耐心教导,说明要点的理由
  4. 注意不能超越他的理解能力


第三阶段:尝试练习

  1. 让他试做-纠正错误
  2. 让他边做边说出主要步骤
  3. 让他边做边说出要点
  4. 让他说明要点的理由,并确认他完全掌握


第四阶段:检验成效

  1. 安排他开始具体工作
  2. 指定可以帮助他的人
  3. 经常不断的检查
  4. 鼓励他提出问题
  5. 逐步减少教导的次数


2.作业分解表

  如果班组建设咨询活动只有教导的方法的统一而没有教导内容的统一,那么对员工的教导也不会取得很好的效果,作业分解表提前明确和一项作业在教导时向员工的传授的内容。作业分解表分三个层次向员工进行教导:

  • 主要步骤:主要步骤告诉员工做什么
  • 要点:要点告诉员工怎么做
  • 理由:理由告诉员工为什么这么做。


作业分解表案例


【优制精益咨询好文】班组建设咨询之工作教导(JI)的重要性及逻辑构成


 JI的逻辑构成

  利用班组建设咨询活动的工作教导四阶段法结合作业分解表对员工进行科学的指导,我们就能够使员工更好的掌握作业的技能,从而消除由于指导不力造成的各种问题。以下就是工作教导的构成逻辑。


【优制精益咨询好文】班组建设咨询之工作教导(JI)的重要性及逻辑构成


  版权声明:本文为优制咨询精益咨询师原创文章,转载请注明出处。

战略合作伙伴
优制XPS,一套体系,五大版权
为中国企业量身定制专属的精益运营管理体系!