精益生产咨询
您的当前位置: 首页 > 领导力学院 > 专家视角 >

【优制精益咨询好文】团队的自觉性培养

2022-05-07      
分享:
管理的最高境界应该是《道德经》中所阐述的“无为而治”了,它所讲的是:“不过多地干预、充分发挥万民的创造力,做到自我实现,走向崇高与辉煌。”这也是每个管理者所向往的管理结果。

但是“无为而治”可不容易做到,想要做到“无为而治”,前提就要:培养团队的自觉性。

“自觉性”这个词是工作、生活中常见的词。从小到大都一直听到身边的人说:哪个孩子自觉性强,作业和学习不用家长操心。哪个人自觉性强,不用领导督促就自发地去完成工作。这些例子都是一直被挂在嘴上,鼓励别人去学习地榜样。但是,鼓励大多数情况并不能使他们达到增强自觉性的目的。那需要如何培养自觉性呢?


  【优制精益咨询好文】团队的自觉性培养


要知道什么是自觉性


自觉性是指个体自觉自愿地执行或自主自愿地追求整体长远目标任务的程度。就其产生过程来讲,个体的自觉性是在信念基础上,由责权意识引发下,所形成的自我效能感与利己心理的对立统一体。

它的公式是:

【优制咨询精益好文】团队的自觉性培养

自觉性是一种基础的士气状态,激发这种士气的因素有三个:自我效能感、利己心理和个体责权意识。


1-自我效能感
自我效能感,也称之为行动依据:是个体对自己的行为能否产生预计结果所抱有的信念。简而言之就是:当想要去做一件事情的时候,人都会下意识地进行自我评估,判断自己是否能够做好它。

这个过程极其复杂,但用时非常短暂,所以大多数的人都会忽略它。比如,问你:拎起20斤的米和推动一辆公交车是否都可以做到?答案肯定是前者可以做到,而后者不行。

当你在思考这个问题的时候其实就是在评估“自我效能感”,从自身的禀赋、知识、经验、技能、习惯、习性等多方面思考后得出的结论。而用时短暂的原因是对自己的这些情况都非常熟悉,从而变成了下意识的思考,缩短了时间。

2-利己心理
利己心理:是个体对自己的需求及他人情况的要利己或可利己性的评估。它包含了两方面:
自我:生理需求、习性、嗜好、喜好等基础上,对应的自我利益的追求以及趋利避害的意识;
社会:任务相关的其他成员的诚信、公平、隐私等方面的要求,在社会规范、道德上的需求。

简而言之就是:人对于所有的事情在接触的时候都会站在自己的立场上去评估做了之后对自己有没有好处。对自己得益方面,无论是物质和精神方面的、自己感兴趣的、自己需要的或是能让自己满足的;对涉及到的其他人,对自己是否有影响,无论是诚信度、公平性、隐私保护,或是规则规范和道德规范。

比如,参加一些大型的团体活动企业会有奖项和奖励就是物质利益;得到同事、同伴的夸奖就是精神利益;而这些活动是自己喜欢的,增加了自己的满足感和自我肯定;活动是公开的大型活动,所以诚信度高,也能保证公平公正,有较强的规则和评判标准。且就算没有获得理想中的物质奖励,参与也是不亏的。

当经过了这份自我评估后发现这个行为在自己的价值观中稳赚不赔,就会下定决心实施了。

3-个体责权意识
个体责权意识:与自己人生追求或志向相统一的职责目标意识。
责权意识是:在行为行动中对组织赋予的目标、责任、权力等意识;

这其中的“目标”要与自己的志向、志愿、兴趣等相匹配;“责权”要与利己的社会规范不违背。简而言之就是:这个事情是自己想做的,最起码不排斥,而做了之后对自己是有好处的,最少利大于弊。


综述而论,自觉性的培养,就是提高“个人的责权意识”,由权责意识带动自我效能感与利己心理。


【优制咨询精益好文】团队的自觉性培养


自觉性的培养


团队自觉性培养的目的——打造一个不依赖于命令,而是通过彻底贯彻信息共享,凭借大家自觉思考而自发运转起来的团队。

1-激发团队的权责意识
通过案例解析与具体的培训安排,激发团队成员的自我效能感,打消顾虑;拟定梯队培养计划和团队成员的工作规划,通过沟通的方式激发团队成员的利己心理;

2-让团队习惯性地关注相关的信息
现在大部分企业都是使用“微信”等手机软件进行信息共享的,比如:工作群消息。训练团队成员,每当收到信息时需要对相关的内容进行回复,形成有效接收信息的习惯,保证所有人都能收到相关信息。

3-让他们习惯根据信息进行识别
要求团队成员根据所接收到的信息进行筛选,获取自身、职责范围内有关的内容,为后续的工作做准备。

4-教会他们如何分析
培训团队成员正确的思考、分析、反馈、汇报的方法,并不断地用案例进行练习、提问、纠正,训练他们的技能。

5-鼓励尝试与授权
训练到合格后赞赏他们的成绩,并鼓励他们按照:获取消息→识别内容→分析信息→有效反馈→自发实施→正确汇报 的顺序试运行,同时给予一定的授权;过程中,尽量保持一种轻松的氛围,使用各种方法进行鼓励,让他们积极提问并给予及时的解答,促进他们勇气、成就感和积极性的积累。

6-形成习惯和思维定式
通过不断地练习和使用,让他们不断思考并熟练掌握方法和步骤,形成习惯。灌输这种工作方式的各种优点,再通过监督、教育、汇报、鼓励、改善相结合,让这类工作形成思维定式。


——END——

版权声明:本文为优制咨询原创文章,转载请注明出处。

战略合作伙伴
优制XPS,一套体系,五大版权
为中国企业量身定制专属的精益运营管理体系!