管理的过程就是沟通和合作的过程，成功的管理者都会了解沟通的重要性，通过沟通可以及时了解上下级的工作状态和心态，及时发现团队内部存在的问题以及解决之道；同时可以发现执行过程中难点和问题，及时纠偏提高效率；还可以有效化解矛盾隔阂，获得良好的工作氛围及和谐的人际关系......所以成功的管理者必定是一个沟通大师，成功的团队必定是一个无障碍沟通的团队。
由于职位以及角色不同原因，和上级的沟通尤其要注意，以防出现一些不必要的问题，接下来优制咨询为大家分享：班组建设咨询活动中和上级沟通的应用技巧：
一、早请示、晚汇报，和上级不要过滤信息
①坦诚相待、主动沟通
是和上级沟通的基本法则，不要因为他是上级就不敢去沟通，这恰恰是最忌讳的；
②了解内心，适度赞美
“拍马屁”在我们常规理解中是个贬义词，但试想一下，假如你的上级孩子摆满月酒，你是不是也会去参加？其实这只是职场规则的一种方式，所以适度赞美上级没有什么不妥。
③尊重权威，维护尊严
作为上下级，服从安排是最基本的素质要求，尤其是在公共场合中，对于上级安排的工作任务，先要服从来维护上级的权威。
二、话说出去之前，你是话的主人；话说出去以后，你就是话的奴隶
班组建设咨询活动中有个技巧：不要轻易向上级承诺。那如何能让上级信服呢，主要从以下几个方面入手：
①用实例和数据说话
实例和数据是客观公正，它比承诺更来的真实。
②角色互换，换位思考
稻盛和夫曾经说过“假如我是你，我会怎么考虑这个问题”，用这种认知去考虑事情，反思他想到的我为什么没有想到，你就会和上级的距离越来越近。
③充分准备，解决上司质疑
对于事情本身，上级一般会关注成本、周期、风险等，如果对于上级的疑虑能够充分答疑，相信上级逐步会把一片责任交给你。
三、和上级沟通要注意TPO原则。
TPO原则，即：Time—时间、Place—地点、Occasion—场合。
班组建设咨询活动中的TPO原则是：和上级沟通时，要注意时间、地点、场合是否合适，即使你的方案再完善、再有说服力，假如上面的三要素不符合要求，也会大概率不会有好结果。所以给大家的技巧是，找上级沟通前，可以先问他亲近的人员他是否方便？心情如何？
四、和上级主动沟通的话术技巧
“领导，你现在方便吗？我需要耽误你5分钟的时间？”这是见到上级的第一句话术，这句话体现了你对上级的尊重，和对他时间利用的试探，同时还体现出了你对汇报工作的充分准备度。相信这样的话术使用，上级会对你好感倍增。
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