在精益生产咨询的改善活动中，寻找和挖掘潜在改善课题对改善效果的达成非常重要，合适的改善课题使得改善活动能够事半功倍。因此，企业必须系统地寻找和挖掘改善课题。那么精益生产咨询活动中有什么方法可以帮助企业系统的有效的找到合适的改善课题呢？接下来，优制咨询为大家介绍以下四种方法和途径：
途径一：价值流图分析
价值流图析（Value Stream Mapping）是一个通过用特定的图标描绘和分析整个价值流过程的方法。价值流包含：信息流，物料流，工序流。信息流：接收客户订单、传递生产指令、包装指令、采购计划等信息流动过程。物料流：原材料进入到公司、作为半成品在不同工序间流转、作为成品入库和运输至客户的物料流程过程。工序流：从原料投入到变成成品的加工过程。价值流图析是精益改善的蓝图，通过绘制现状价值流和设计未来价值流可以帮助我们系统的发现潜在改善课题。
途径二：VOC导出（客户之声）
VOC导出潜在课题指的是客户需求的角度寻找潜在精益六西格玛改善课题，具体步骤为：
- 识别和确定公司关键客户；
- 和客户代表进行沟通，了解其对公司改善的需求，并从中挖掘潜在改善课题；
- 收集客户相关数据（如客户投诉），并从中挖掘潜在精益六西格玛改善课题；
途径三：VOB导出（业务之声）
VOB导出潜在课题指的是从公司战略方向、经营目标等业务需求层面寻找潜在精益六西格玛改善课题，具体步骤为：
- 和公司总经理等公司高层管理者进行面对面沟通，了解公司战略规划和公司级经营目标，并从中挖掘潜在精益六西格玛改善课题；
- 和公司各功能部门经理（生产，质量，工艺，设备，人力资源等）进行面对面沟通，了解部门年度方向和经营目标，并从中挖掘潜在改善课题。
途径四：VOP导出（流程之声）
VOP导出是从内部流程的角度，收集流程现存的问题，寻找潜在精益六西格玛改善课题，具体步骤为：
- 明确流程：如生产流程、设备维护流程、客户服务流程等
- 收集流程存在的问题现状和数据，例如：
关键设备OEE趋势图
关键区域和工序的效率趋势图
以上就是精益生产咨询活动中四种常用的帮助我们系统挖掘潜在改善课题的途径。
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