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【优制咨询精益好文】5S推进中素养提升的关键要素

2023-11-24      
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  “只知其一,不知其二”来形容5S项目输出的错误认知是很贴切的,很多人认为现场发生变化,收获标准化的现场就是最终输出。优制咨询辅导过的很多企业前期是内部做过5S项目的,正是因为这种错误认知,大多出现了退步甚至失败的局面,优制顾问通过了解存在各种各样的原因,典型的想法有以下几个方面:


  ①前期由于生产比较紧张的原因,现场出现退步是可以接受的,通过停产检修实现现场快速提升,5S问题就解决了。

  ②生产和5S相比而言,生产是更重要的,所以5S可以放在生产后去处理和解决。

  ③5S的提升是非常容易的,现场5S做不好,主要是车间管理人员意识不到位,只要对他们做好要求就可以。

  ④5S就是打扫卫生,不会输出什么效益,做一做就可以了。

  ……


而通过优制咨询辅导的企业,我们在后续推进其他项目时,都有如下特点:


  ①5S项目运维良好,各单位形成了自主运转模式,且有复制推广到其他区域开展的现象。

  ②员工养成了自主运行的习惯,在紧张生产的同时,擦拭设备设施,卫生随时清理、定置线的修复等,都是处于自主开展状态。

  ③员工的改善提案、合理化建议层出不穷,好的建议不断涌现。

  ……


  这些特点的存在,主要是我们推进过程中更多关注的是人素养的改变——即行为认知和习惯的变化,比如生产很忙没有时间去开展5S,只有停产检修才能开展5S,这种很明显的错误认知,就是通过5S项目推进过程中的洗礼、历练、锻造,进行纠正和改变,最终让员工认识到5S是和生产同等重要的工作,而输出标准化的现场其实是水到渠成的。


【优制咨询精益好文】5S推进中素养提升的关键要素


  而实现人素养的改变是不容易的,是需要具备一些关键要素,主要体现在以下四个方面:


一、高层的重视

  这是一要素,TA就犹如百万航轮的舵手,TA的态度和指令会直接决定了底层的执行力和方向。所以5S项目刚开始推进非常重要,项目的亮点设计、推进思路,需要和高层达成共识,才能实现项目推动的政行统一。而高层重视一般会体现在2个方面:

  ①对各项工作提出要求,说明高层正在关注项目的推进情况。

  ②资源的配置和困难的解决,说明高层对项目支持和拥护。


  项目初期把高层重视度调动起来是非常重要的,它是项目推进步入正轨的最关键因素。


二、管理者的带头作用

  这里的管理者指的是车间主任、班组长等管理员工的人员。5S项目开展犹如一场战斗,既有人员素养发生变革层面,还有现场短时间发生巨变层面。这就意味着大量且繁杂的工作任务会接踵而来,作为管理者,就犹如打仗时的将领,他们要身先士卒,以身作则,才能带动员工一起攻坚克难,一起去解决现场的问题,当然这里别进入误区,管理者的带头不是所有工作都有管理者去做,而是管理者通过开展一小部分的工作来带动员工的参与度,更多的还是一线员工的开展。


  管理者的带动是需要我们的培训辅导和高密度的工作计划来带动的,压力、困难、操心等历程都需要经历和克服,而这也是一名合格将领的基本要求。


三、严格的过程把控

  5S项目并不是简单的打扫卫生,里面的具体工作细节都是有明确标准的,建立标准——验收合格—复制推广,这也是5S项目推进的基本思路,所以项目的严格过程把控是保证项目有序推进的必须环节,这就要求:


  ①建立标准过程需要严格过程把控。这个过程需要5S专员根据提供的标准盯紧质量,保证员工严格按照标准执行,并组织结果验收,建立标准是树立标杆的过程,每个细节都要严格把控。

  ②复制推广需要严格过程把控。对于建立标杆时成型的实施方法、工具应用,需要对复制推广人员进行培训,在实施过程中需要随时纠偏,保证每个环节按照推进方法和标准实施。


  5S项目专员在项目中犹如军师,要根据咨询顾问辅导要求做好排兵布阵,懂得轻重缓急,控制好推进节奏,他也是咨询顾问重点辅导和沟通对象。


四、有效的激励

  改变前期员工的行为习惯是不容易的,需要引导员工、调动员工参与,而有效激励是必要手段。根据公司实际情况设定奖项,明确每个奖项的奖励金额和兑现方式,员工只要做到就能拿到,通过物资激励来调动员工参与积极性;发挥宣传的作用,充分给予员工尊重需求,提高员工继续做好的积极性。在有效激励的带动下,营造出相互竞争的良性氛围,再加上现场显著变化带来的信心,员工的行为习惯就会潜移默化中发生变化。


  有效激励犹如军粮,能鼓舞人心,提升士气,但也要懂得好粮用到刀刃上,把握好能力强意愿高的前20%的员工,来带动其他员工参与,会起到事半功倍的效果。


  版权声明:本文为优制咨询精益咨询师原创文章,转载请注明出处。

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