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TWI

2021-10-10      
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一、简介

      TWI(Training Within Industry)即日本产业训练协会(简称日产训),由日本通产省、劳动省和日本经济团体联盟出资于1955年7月13日成立,是日本经济团体联合会的关联团体,主要从事培养企业内指导讲师、研究和开发培训管理人员的方法等。成立后,从美国引进MTP、TWI 、CCS等教程。


      日产训是唯一一家受日本劳动省委托,可以做TWI TTT(Train The Trainer培训师培训),即在日本唯一一家拥有TWI培训讲师培训资格并认证的机构。日产训成立以来的50多年里,基本每个月都在为日本各大企业以及韩国顶级企业举办TWI课程,对8000名管理者进行了讲师培训。现已把TWI做成了标准化和定型化课程向全世界推广。


二、主要内容

1、工作教导(JI) --使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。

2、工作改善(JM)--使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能。

3、工作关系(JR)--使基层主管平时与部属建立良好人际关系,部属发生人际或心理上的问题时,能冷静的分析,合情合理的解决。

4、工作安全(JS)--使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。


三、四大特征

1、TWI(Training Within the Industry),是针对一线班组长培训的基础课程。为彻底掌握基础原理与原则,高度定型化、标准化的课程具有很强的可复制性。

2、把现场的问题和实习素材带入教室,通过讨论和实际操作进行,更加具体,实践性强。

3、比起知识更强调技术,比起"应知",更重视"应会"。

4、讲义通俗易懂,有速效性,把"四阶段法"简明扼要的总结为一张卡片,易于执行。


      TWI 是一套成熟、简单、实用、有效的课程,把现实中的问题和素材带入教室,帮助企业训练员工从无知到有知尽快进入工作角色,为企业搭建稳定的现场行为和经营能力,以保障企业健康地、有序地、稳定地、持久地成长。


      面对日益残酷的全球经济,未来中国企业需要TWI。出于对人性的尊重以及科学的研究,中国式的TWI所代表的训练模式必将成为低迷时期中国企业发展的主要推动力。


四、训练体系

1、工作养成--从学校、部队、乡村走向企业,做事之前先要学会做人。踏踏实实做人,是我们融入未来企业的之本。怎样做人?做一个什么样的人?是进入未来企业的第一课。

2、工作方法--工作方法,是集体智慧的财富。做事,就要掌握工作的方法,以使我们少走弯路,顺利地开展自己的工作。怎样做事?应该做什么事?是履行工作职责的前提。

3、工作关系--现代企业强调的是"品质、成本、交货期"必须兼得,仅靠一己之力是做不好自己的工作的,这需要从事其他工作人员的相互支援与协调的。与其他人员保持良好的信赖关系,冷静地分析和处理人际纠纷问题,调和相互之间的分歧与误解,这需要我们能站在对方的立场上去思考问题。

4、工作改善--改善,为所有员工实现自我价值搭建了一个简易平台,是所有人都能看得见和摸得着可以充分展示才华的舞台。企业无大事。任何大事都是细小事情汇集起来的。从发现和解决身边的小事做起,提升工作效率与效能,我们都可以成为专家明星,这就是改善的魅力。

5、工作指导--工作有自己的程序和标准,指导别人正确地理解这些程序与标准,就可以尽快地接受正确的工作方法和工作指令,使工作更加有成效。这不是在帮助别人,而是在帮助你自己。

6、工作安全--工作,就不可避免地会出现错误。但是,不能因为怕出错误,就可以不做工作了。只要我们掌握了规避错误的对策和方法,错误就不可能成为灾难。其实,错误也是一种学习。允许犯错误,但不允许重复犯同样的错误,这就是工作安全的底线和真谛。

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